Образец служебки

Содержание

Служебная записка: образец написания, правила составления

Образец служебки

Последние изменения: Январь 2020

В деловом общении между структурными подразделениями используется служебная записка, образец составления которой зависит от излагаемой сути. Документ отличается краткостью, чёткостью обозначенной проблемы и улучшает совместную работу отделов, помогая в быстром решении производственных вопросов.

Цель составления

 Формат служебной записки, как и сам документ, отсутствует в общероссийском классификаторе.

В деловой практике рекомендуется составлять в соответствии с общими требованиями, выдвигаемыми стандартами по отношению к документации.

Отличительная особенность служебной записки – направление по «горизонтали» для обеспечения коммуникаций между подразделениями. Как правило, адресат и адресант занимают равнозначные должности в иерархической структуре.

Текст служебной записки содержит:

  • просьбу об обеспечении материальными ресурсами, о предоставлении необходимой информации, об уточнении рабочих моментов;
  • предложения относительно дальнейшего взаимодействия, удобного для подразделений в связи с произошедшими кадровыми изменениями и перестановками;
  • сообщения о служебной информации, ставшей известной автору и касающейся подразделения адресата.

Составление служебной записки необходимо для взаимодействия между отделами, не требующего вмешательства руководства и принятия управленческого решения.

Возникший производственный вопрос начальник одного отдела решает с коллегой из другого отдела.

Служебная записка директору от подчинённого сотрудника по существу является докладной, а разъясняющая несвоевременное выполнение поставленных задач – объяснительной.

Шаблон написания служебной записки

Унифицированной формы документа не существует. Однако образец служебной записки должен отличаться краткостью, лаконичностью изложения, чёткостью формулировки вопросов и предложений по их решению.

Шаблон написания следующий:

  1. Шапка с указанием структурного подразделения, занимаемой должности и ФИО адресата, даты составления и присвоенного номера исходящей корреспонденции.
  2. Наименование и краткий заголовок, указывающий на суть. Например, «Об обеспечении канцелярскими принадлежностями», «О предоставлении информации о движении денежных средств» и т.д.
  3. Повествовательная часть, излагающая суть проблемы, требующей решения на уровне подразделений.
  4. Предлагаемые автором варианты решения или просьба организоваться в кратчайшие сроки с указанием конкретных дат в случае необходимости.
  5. Указание адресанта (ФИО, должность и структурное подразделение или отдел).

Написать служебную записку можно на бумажном носителе формата А4 или отправить по электронной почте получателю. Целесообразно в соответствии с принятым регламентом документооборота получить подтверждение о прочтении.

При отправке в электронном формате важно запрашивать уведомление о получении отправленного сообщения, проставляя отметку в соответствующем окне. Уведомление послужит гарантией отправителю о действительной отправке письма конкретному адресату в требуемые сроки и сформулированной проблемой и предложенными путями решения.

Рекомендации по составлению

 

Панацеи, как правильно пишется служебная записка, не существует. Отталкиваясь от цели составления, необходимо предельно чётко обозначить проблему и выразить конкретные желания, направленные получателю.

Если цель служебной записки – информирование сотрудника о проблеме для дальнейшей совместной ответственности в случае непринятия решения, то акцент необходимо сделать на повествовательной части.

Если требуются конкретные меры от адресата, то указать на последствия в случае игнорирования документа.
Желаемый объём текста не должен превышать 6-7 строк. Тестовые обороты, не несущие смысловой нагрузки, типа «довожу до вашего сведения», «учитывая вышеизложенное» желательно исключить. Как начать служебную записку без шаблонных фраз и как закончить? Важно сразу обозначить проблему, не отвлекая на «словесный мусор» внимание получателя, а в завершении сформулировать ясно сроки и желаемые действия коллеги.

Краткое изложение фактов без отвлечения на не имеющие прямого отношения к делу детали – залог для продуктивной совместной работы с сотрудником и одновременно возможность разделить ответственность в случае возникновения негативных последствий. От того, как выглядит служебная записка, насколько чётко обозначены задачи, зависит дальнейшее принятие решения руководством при последующем разбирательстве.

Служебные записки наряду с докладными и объяснительными относятся к документам внутренней деловой переписки и подлежат хранению в архиве предприятия в течение пяти лет. Поэтому при проверках на протяжении данного периода и выявлении нарушений автор может доказать максимум приложенных усилий со своей стороны.

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2020 zakon-dostupno.ru

Источник: https://zakon-dostupno.ru/kadrovyie-dokumentyi/sluzhebnaya-zapiska/

Правила и нормы составления Докладной записки (оформляем по образцу)

Образец служебки

Активную деятельность любого государственного или коммерческого предприятия невозможно представить без хождения внутренней деловой документации. Именно правильно оформленные информационные документы являются важными опорными элементами при принятии тех, или иных решений, отстаивании интересов организации и отдельных ее сотрудников.

Сегодня мы поговорим об одном из таких документов, называемым докладной запиской, с помощью которого принято доводить до сведения руководства те либо иные факты. Для вас мы подготовили типичные образцы документа и примеры его заполнения.

Докладная записка представляет собой информационно-справочный документ, составляемый в том случае, когда необходимо донести до начальства сведения, например, о положении дел на предприятии, возникших трудовых спорах внутри коллектива, некорректном поведении отдельных сотрудников на рабочем месте (дисциплинарных нарушениях, непозволительном поведении) и т.д.

Считается, что единообразной формы, которой должны соответствовать содержание и оформление записки нет. Это не так, поскольку составление внутренних документов организации регламентировано, по крайней мере, общими правилами написания делового письма.

Записки классифицируются в зависимости от своего содержания на

  1. Информационные (доводящие до сведения руководства определенные сведения);
  2. Инициативные (через них сотрудник передает предложения по улучшению организации);
  3. Отчетные (сообщающие информацию об определенном этапе в деятельности организации);

И, еще одна классификация, на внутренние и внешние – в зависимости от адресата (записка направляется либо одному из руководящих лиц организации или в вышестоящие органы).

Чем отличается служебная от докладной?

Все довольно просто. Служебная – это один большой класс документов, к которому можно отнести записки различного назначения, перемещающиеся внутри предприятия. Докладная это уже подкласс, входящий в класс служебных. В этом и заключается разница между ними.

Схема составления записки на провинившегося сотрудника

Четко регламентированного способа составления записки нет: пишется она либо в свободной форме, либо в соответствии с унифицированным образцом, если таковой зафиксирован локальными нормативными актами организации.

Общее требования к написанию этого документа – соблюдение правил деловой переписки: излагаться информация должна четко, логично, события – в хронологическом порядке, грамотно – без пунктуационных орфографических и стилистических ошибок: если нарушены требования техники безопасности – излагаются факты и их последствия (возможны или уже наступившие), без личностной оценки произошедшего.

При составлении документа в качестве опоры можно использовать национальный стандарт составления организационно-распорядительных документов (ГОСТ Р 7.0.97-2016). Важно помнить, что докладная записка – это деловой документ, официально заверенный подписью составителя, поэтому и заполнять его необходимо как официальную бумагу.

Порядок составления документа, в соответствии с правилами оформления официальных бумаг, должен выглядеть следующим образом:

  • Для написания документа используется фирменный бланк организации. В его отсутствие записку можно составить на листе А4;
  • В правом верхнем углу указывается адресат в лице руководителя, с указанием должности, фамилии, имени и отчества в родительном падеже. Например, «директору ООО «Организация» Сидорову Ивану Петровичу»;
  • Под этой записью указываются данные составителя в родительном падеже. Например, «от специалиста отдела контроля качества Иванова Михаила Александровича»;
  • Ниже, в середине бланка указывается называние документа. Например, «служебная записка о нарушении должностных обязанностей»;
  • Далее – основная часть, текст, в котором излагаются факты происшествия и указываются данные провинившегося сотрудника (ФИО, должность);
  • В заключении – подпись составителя с расшифровкой и указанием занимаемой должности.

Грамотный образец в 2020 году

Мы подготовили для вас несколько типичных образцов докладных записок и сейчас вы можете их просто скачать на свой ПК, после чего заменить часть текстовой информации, на свою. Это будет правильно.

Образец в формате WORD, 2020 год

Если вы считаете, что ваших знаний недостаточно, то писать записку не торопимся, читаем статью до конца, запоминаем советы и рекомендации экспертов и применяем их практике.

Хорошо, переходим к практическим вариантам.  

Пример 1: Причина / Сотрудник не выполняет профессиональные обязанности (образец)

Каждый из сотрудников организации имеет закрепленные за ним посредством определенных документов (трудового договора, должностной инструкции) должностные обязанности.

При приеме на работу до сотрудника со стороны нанимателя должна быть донесена информация о перечне задач, которые работник он обязан выполнять в соответствии с подписанным им трудовым договором, а невыполнение обязанностей – прямое нарушение этого договора.

Если сотрудник не выполняет поставленные перед ним задачи или создает преграду для выполнения профессиональных обязанностей своим коллегам, то те, в свою очередь, обязаны проинформировать об этом администрацию предприятия или вышестоящее руководство.

Перед тем, как принять меры к провинившемуся, руководство должно убедиться в неправомерности его действий. Например, последний перестал выходить на работу, на основании этого факта была составлена докладная записка.

Обвиненный сотрудник в объяснительной записке указал, что отсутствует (невыход) по причине задержки выплаты зарплаты на 15 дней, о чем предварительно в письменном виде оповестил руководство. Выйдет на работу он только тогда, когда организация выразит свою готовность выплатить необходимую сумму денег.

При этом действия сотрудника, не выходящего на работу, нельзя назвать неправомерными, так как его право не выходить на работу в случае невыплаты зарплаты регламентировано статьей 142 Трудового кодекса РФ.

Теперь наглядный пример.

Директору ООО «ДомСтрой»Сергееву Сильвестру Павловичуот руководителя отдела продаж

Дмитриева Ивана Андреевича

Докладная записка

Довожу до Вашего сведения, что 24.10.2020 года находящийся у меня в подчинении сотрудник отдела продаж Иванов Сергей Петрович не выполнил мое требование проконсультировать клиента, желавшего совершить крупную продажу (при этом он являлся единственным не занятым работой сотрудником). Продажа осуществилась только за счет того, что клиента проконсультировал я.

На основании изложенных фактов предлагаю привлечь Иванова И.П. к дисциплинарной ответственности.

Или, более конкретное предложение…

На основании изложенных фактов предлагаю объявить Иванову И.П. строгий выговор.

Руководитель отдела розничных продаж (подпись) Дмитриев И. А.

24.10.2020 г.

Докладная записка о нарушении правил дисциплины входе трудового процесса – наиболее распространенный тип этого документа. Создаваться он должен в том случае, когда начальство необходимо оповестить о нарушении сотрудником норм поведения и правил рабочего процесса.

Иногда составление такой докладной является необходимостью: например, если сотрудник, производящий контроль за осуществлением трудовой деятельности, должен ежедневно составлять отчет о соблюдении рабочего распорядка.

Если сотрудник нарушил внутренний распорядок (предположим, опоздал на работу), то о его проступке необходимо доложить начальству.

Записка может составляться и инициативно, если рабочий коллектив (или одного и работников) не устраивает поведение кого-то из коллег, которое выражается, например, в пренебрежительном отношении к работе или другим людям.

В любом случае, прежде чем наказать провинившегося сотрудника, руководство должно потребовать с него написание объяснительной записки. Этого требует статья 139 Трудового кодекса.

Директору ООО «ДомСтрой»Сергееву Сильвестру Павловичуот руководителя отдела продаж

Дмитриева Ивана Андреевича

Докладная записка

Источник: https://trudko.ru/content/pravila-normy-sostavlenija-dokladnoj-zapiski-oformljaem-obrazec

Как правильно написать служебную записку.Пример и образец

Образец служебки

Доброго дня мои читатели! Я поделюсь с вами своим опытом и расскажу как правильно написать служебную записку. Опыт  составления и правильного оформление служебной записки поможет вам выделиться следи рядовых работников.

Как правильно написать служебную записку самому и без подсказок руководителя?

Еще совсем недавно (несколько лет назад) я тоже думал что составить и написать служебную записку совсем не сложно. Но как оказалось на самом деле это совсем не так легко. Я уже много лет (более 14) работаю на предприятии и написал уже ТЫСЯЧИ бумаг «служебок» и для меня это раз плюнуть.

Но для инженера технолога который недавно закончил ВУЗ и пришел в технологическое бюро получать знания на производстве — это непосильная задача.

В этом посте я постараюсь подробно, с тактом и расстановкой объяснить вам про алгоритм и структуру правильного написания служебной записки. Собственно говоря ПОЕХАЛИ!

Вот пример классической служебной записки которую я скачал в интернете

1. «Шапка» служебной записки

Шапкой служебной записки называют верхнюю ее часть. Там располагается информация о том кому вы пишите, с указанием должности и ФИО, а так же исходящий номер (который вы присваиваете ей в журнале регистрации исходящей документации). В нашем случае это начальник отдела и главный бухгалтер.

ВАЖНО! Всегда пишите должность с большой буквы и старайтесь не использовать сокращения, тип Гл. бухгалтер и нач. отдела. Это не красиво и противоречит правилам правильного составления служебной записки.

Читайте еще:  У нас под ногами внутри земли огромные запасы питьевой воды

Самый прикол, что когда я пришел на завод, то меня просто бесила эта регистрации всяких бумаг. В моем понимании (тогда) это было пустая трата драгоценного рабочего времени. Ведь его можно было потратить на игру в шарики на компьютере или разложить пасьянс. Шучу конечно.

С годами когда я возглавил технологическое бюро, я понял, что регистрации служебных записок просто необходима.

Вот представьте момент. Вы направили свою служебную записку в адрес своих коллег по работе года или два назад. ДА ДА бывает, что необходимо найти даже такие старые документы.

И секретарь на том конце провода (если вы ей звоните по телефону) спрашивает, когда и под каким номером вы направляли служебную.

Вы чешите репу и вспоминаете, что есть журнал регистрации достаете его, перелистываете и ВУАЛЯ, находите номер и соответственно всю информацию о данной служебной.

Да и положено такт по стандартам. Регистрируйте служебные правильно.

3. Краткое описание смысла служебной записки

Это описание необходимо, для руководителя который будет читать вашу записку первым. Ведь обычно шеф отписывает служебную специалисту по назначению. Например если написано «Касается топливных насосов», то служебка попадает тому кто ими занимается. А уже этот специалист ней работает.

На свободном поле начальник цеха (например) пишет : Иванову разобраться с насосами и дать ответ в срок март 2018.

Вообще такая часть как описание не особо важна и не принципиальна для составления качественной служебной записки. К примеру я его пишу через раз или два.

Читайте еще:  В чем отличие чертежа от эскиза детали. Технический рисунок

4. Как правильно написать служебную записку. Основное ее содержание

Вот мы и добрались до основной части. Тут не ограничивайте свой полет мысли. Но и не забывайте, что краткость сестра таланта. Но это не обязательное правило. Тут все зависит от темы вашей служебной записки. Если вы, хотите что то попросить у вышестоящего руководства, то начинайте текст с просьбы. Например

Прошу вас выделить автопогрузчик ……

Ну и далее по тексту. Заканчиваете описанием как вам это необходимо.

Если служебная пишется для описания какого то события или донесения информации, то здесь необходимо не думать про объем текста, а не терять смысл и раскрыть его в служебке. У меня в практике бывали объемы текста доходили до 3 листов, но это очень редкие случаи.

Запомните! Пишите служебную так, что бы и дурак мог разобраться. Избегайте специальных терминов и витиеватых выражений

Когда основной этап написания служебной записки позади, переходим к завершению. Заключительной ее частью станет подпись должностного лица которое будет ее подписывать. Как правило это ваш начальник или вышестоящий руководитель.

6. Исполнитель служебной записки

Ну вот вы и смогли  правильно написать служебную записку. Завершающей стадией станет отображение в ней вашего авторства. Это необходимо, для получателя записки.

К примеру она пришла адресату и он ее прочитал и у него появились вопросы. КОМУ ИХ ЗАДАТЬ?

Конечно вам (исполнителю).

Ведь если по всем служебным запискам будут звонить тому, кто их ПОДПИСАЛ, а не тому кто составил, то ваш шеф сойдет с ума. После всего текста и подписи начальника в левом нижнем углу напишите свои ФИО и телефон для связи.

Источник: http://mextexnologii.ru/nauka-i-obrazovanie/kak-napisat-sluzhebnuyu-zapisku-obrazets/

Образец служебной записки:

Образец служебки

Служебная записка — одна из форм корпоративной коммуникации на предприятии.

КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Получить доступ

Этот инструмент деловой переписки особенно популярен в компаниях, где много подразделений разного уровня и контролировать все достаточно сложно.

Но и на небольших предприятиях часто интересуются, как правильно написать служебную записку; образец такой докладной может быть разным, в зависимости от того, с какой целью ее составляют. Необходимость в написании записки возникает, если нужно получить реакцию на какие-либо экстраординарные события.

Кроме того, в записке могут указываться рациональные предложения по совершенствованию работы предприятия. При оформлении записки нужно следовать определенным правилам, о которых речь пойдет далее.

Основания для составления и цели записок

Написать служебку может любой сотрудник. Как правило, в ней всегда две части. В первой начальство уведомляют о каком-либо факте или происшествии, а во второй содержатся просьбы, предложения, любые иные обращения работника к вышестоящему коллеге.

Взяться за ручку стоит, если:

  • были допущены нарушения, ставшие причиной каких-либо непредвиденных действий либо которые могли привести к таковым;
  • необходимо вмешательство руководства, например, не хватает материально-технических средств на завершение какого-то проекта;
  • кто-то из сотрудников не явился на работу или явился в состоянии наркотического/токсического/алкогольного состояния;
  • появилось предложение о премировании определенных работников за выдающиеся результаты или иные достижения;
  • необходимо отправить кого-то в командировку;
  • требуется вызвать работника из отпуска или законного выходного;
  • любая иная ситуация, решение по которой принять без руководителя нельзя.

Служебка может стать доказательством того факта, что работник должным образом отреагировал на обнаруженную им проблему в деятельности предприятия.

Таким образом, в некоторых случаях составление докладной является не правом, а обязанностью конкретного специалиста.

Она подтверждает факт того, что сотрудник не бездействовал, а принял необходимые меры: информировал начальство и оперативно принял решения по проблеме.

Виды служебок

Классификация обычно проводится по типу содержащейся в докладной информации:

  • запрос данных, сведений, отсутствующих у работника;
  • сообщение о нарушениях, допущенных работником при исполнении служебных обязанностей;
  • сообщение о направлении в командировку;
  • предложение о дополнительном премировании;
  • информирование о возникших проблемах в рабочем процессе и т.д.

Таким образом, видов докладных очень много, ведь в них может содержаться любая информация, касающаяся рабочих моментов. Форма служебной записки (образец показывает, как оформить шапку в соответствии с требованиями ГОСТа) не является жестко регулируемой и может меняться.

Как написать служебную записку (образец по ГОСТу)

Компании имеют возможность вводить и использовать у себя множество различных форм письменного сообщения о каких-либо происшествиях или вопросах организационно-финансового характера, требующих вмешательства высшего руководства. Но унифицированных форм для служебных записок не установлено.

Что касается служебки, то это разновидность докладной. Как таковой бланк служебной записки тоже не утвержден, но он обязательно должен соответствовать требованиям ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов». То есть в нем обязательно должны присутствовать следующие реквизиты:

  • наименование организации или структурного подразделения, а также указание лица, которому отправляется обращение;
  • название документа;
  • текст — что именно необходимо сообщить руководству;
  • дата, подпись и обязательно должность автора служебной записки.

Обязательные требования определили, теперь рассмотрим пример, как пишется служебная записка.

Пример 1

Такой вид расположения реквизитов в документе называется угловым. Но их можно разместить на листе и иначе.

Пример 2

На картинке — продольное размещение реквизитов в служебной записке. И оба варианта будут правильными.

Но даже если в вашей компании принято оформлять документы совершенно иным способом, не переживайте, это тоже будет правильным, поскольку обязательной формы чиновники не предусмотрели.

Пример написания служебной записки

Написание шапки служебной записки почти ни у кого не вызывает сложностей. Надо уточнить, в чей адрес будет направлен документ, его должность и фамилию, инициалы (можно полностью имя и отчество).

Кроме того, обязательно указываем составителя, а если обращается группа работников, то надо перечислить их должности и Ф.И.О.

Нужно заметить, что письменное обращение не всегда адресуется директору, она может быть направлена также лицу, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение конкретного вопроса.

Первая фраза, которой обычно открывается служебная записка — «Довожу до вашего сведения…», — это самый распространенный вариант. Для работника это удобно тем, что он может сразу перейти к предмету своего сообщения, для руководителя — сокращением времени на изучение письма.

Сам текст должен быть кратким, по существу, с обязательным перечислением конкретных дат, времени, обстоятельств, сведений. Так начальству будет проще принять к сведению, проверить и отреагировать на обращение подчиненного.

Обязательно служебную записку нужно подписать, поставить дату составления, если есть приложения, указать их наличие и перечислить.

Как написать служебную записку: образец о подтверждении командировки

Информация в служебной записке может содержаться различная, у работников есть право сообщить руководству как о проблемах, возникающих в процессе деятельности, так и о достижениях конкретных специалистов.

Образец служебной записки о выплате премии

Непосредственный начальник вполне может ходатайствовать перед вышестоящим руководителем об увеличении премиального вознаграждения.

Директору
ООО «Домострой»

Семину И.Г.

от начальника отдела продаж ООО «Домострой»
Настиной И.А.

Служебная записка
05.04.2019 № 4

  • г. Санкт-Петербург
  • Об увеличении премиального вознаграждения

Довожу до Вашего сведения, что продавец Карева Инна Игоревна перевыполнила план продаж в марте 2019 года более, чем в два раза. В связи с чем прошу увеличить ей премиальное вознаграждение.

Начальник отдела продаж Настина И.А.

Образец докладной об отсутствии на рабочем месте

Нередко служебку пишут в связи с нарушениями дисциплины.

О списании ТМЦ

В случае если у товарно-материальных ценностей окончился срок службы, они пришли в негодность, их списывают и утилизируют. Подробнее о том, как происходит списание ТМЦ, можно прочесть в статье «Как составить образец акта списания материальных ценностей». В пакете документов может быть и служебка на списание.

Образец служебки о необходимости ремонта оборудования

С помощью докладной сообщают руководству об имеющихся технических, технологических проблемах, требующих вмешательства лиц, принимающих решение.

Образец: об отзыве из отпуска

Остается добавить, что любой документ должен составляться на стандартном листе формата А4. Если текст докладной большой и не помещается на одном листе, необходимо воспользоваться другим.

Писать на обороте не рекомендуется, хотя допустимо. Если количество листов больше одного, все остальные должны быть пронумерованы.

Кроме того, желательно скрепить все листы, чтобы они составляли общий документ.

Электронные служебные записки. Такое бывает?

Количество компаний, которые переходят на электронный документооборот, постоянно растет. Поэтому обязательно надо сказать пару слов об электронных служебных записках.

Они, конечно, могут быть и уже существуют и правила их оформления практически не отличаются.

Разве что пользователи не прописывают адресата и отправителя служебной записки, поскольку программы отправки сообщений делают это в автоматическом режиме.

Здесь важно помнить, что документы для внутренней деловой переписки в самой компании должны быть каким-то образом отделены от общей кучи писем, чтобы было понятно, где личные, а где служебные материалы.

Уже существуют специальные программы, которые позволяют в автоматическом режиме отправлять, регистрировать в журнале учета, отправлять ответы и резолюции на служебные записки.

В таком случае на все электронные документы проставляется электронная подпись и отправителя, и получателя – после принятия решений.

Если общей системы нет, то обращение, служебную записку можно написать на корпоративную почту, которую обычно проверяет секретарь. Он обязан будет переслать письмо конечному адресату. Чтобы убедиться в доставке служебной записки, необходимо при отправке настроить уведомления о получении.

Срок хранения служебной записки

Служебная записка, как и любая документация, имеющая непосредственное отношение к деятельности предприятия или коммерческой организации, имеет свой срок хранения.

В соответствии с таким ведомственным нормативным документом, как Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности госорганов, органов местного самоуправления и коммерческих организаций, с указанием сроков их хранения (документ утвержден распорядительным актом Минкультуры России — приказом №558 от 25.08.2010) необходимо обеспечить хранение бланков по форме С3 не менее пяти лет в архиве организации или предприятия.

Срок хранения отдельных служебных записок может быть продлен, но только на основании решения и подтверждающего его приказа директора предприятия.

Делается это в том случае, если признается необходимость в хранении конкретных служебных записок в течение более длительного срока (например, при длительном разбирательстве дела в судебных органах). Есть особенность по установлению срока хранения служебных записок, оформленных в электронном виде.

Период их обеспечения их обязательной сохранности может быть установлен отдельным локальным нормативным актом компании: уставом или Положением о номенклатуре дел.

Служебная записка от работника: цели и образец

Служебную записку составляет работник на имя своего непосредственного руководителя или на имя начальника другого подразделения. Она позволяет в короткое время:

  • уведомить руководителя о возникшей на текущий момент проблеме;
  • внести предложения по ее устранению или согласовать план действий с другим сотрудником;
  • побудить руководителя принять решение или издать распоряжение.

Также она является доказательством того, что специалист, обнаруживший проблему в рабочем процессе, не пустил ситуацию на самотек, а оповестил о ней свое руководство, чтобы оно приняло оперативное решение. То есть не бездействовал.

Виды записок

Рассмотрим основные виды служебных писем:

  • о запросе информации;
  • о нарушениях, допущенных сотрудником при исполнении трудовых обязанностей;
  • о направлении в служебную поездку или командировку;
  • о премировании сотрудников.

Кроме того, служебная записка (образец представлен далее) может сопровождать пересылку пакета документов между отделами, подразделениями, департаментами внутри организации (для сторонних организаций необходимо готовить сопроводительные письма).

Также ее можно направлять работникам с требованием объяснить причину отсутствия на рабочем месте.

Источник: https://abmrsk.ru/grazhdanstvo-i-migratsiya/obrazets-sluzhebnoj-zapiski-dovozhu-do-vashego-svedeniya.html

Образец служебной записки 2020 года: как писать служебную записку

Образец служебки

— Организация бизнеса — Кадры — Документы — Как написать служебную записку: образец Существует ряд документов, посредством которых осуществляется коммуникация подразделений компании.

Один из них – это служебная записка, призванная обеспечивать горизонтальную связь между структурными единицами бизнес-субъекта. Как правило, она составляется в электронном или бумажном виде и направляется коллегам или руководителям соседнего отдела.

Ее необходимо хранить в архиве организации пять и более лет. При необходимости этот срок может быть увеличен.

Служебная записка – что это, отличия от других документов, структура

Служебная записка отличается от докладной тем, что она обеспечивает горизонтальную связь между сотрудниками и подразделениями. Докладная, как правило, направляется вышестоящему лицу. Она может быть составлена, например, сотрудником компании и отправлена ее руководителю. Служебная же записка направляется лицу или организации, имеющим подобный статус.

По своей структуре эти виды записок очень похожи, разница только в адресате и в информации. Например, служебную записку обычно отправляют с целью проинформировать о чем-либо сотрудников организации.

Есть также разница между служебной запиской и объяснительной. Вторая пишется на имя руководителя организации, содержит причины написания и их пояснения.

Несмотря на то, что нет единого образца оформления записок, актуального для всех без исключений организаций, существует перечень данных, которые обязательно должны содержаться в них:

  • Фамилия, инициалы, должность адресата.
  • Полное название структурного подразделения, в котором числится автор записки.
  • Фамилия, инициалы, должность автора.
  • Полное название документа.
  • Дата составления документа.
  • Заголовок.
  • Внутренний регистрационный номер записки.
  • Текстовая часть, где в полной мере изложена вся информация касательно того или иного вопроса, с целью обсуждения и решения которого составлялась записка.
  • Отметка о наличии приложений и их перечисление.
  • Подпись того, кто составил записку.
  • Расшифровка подписи.
  • Отметка об исполнителе.
  • Виза. Ставить ее обязан руководитель подразделения, которому адресуется документ.

Есть несколько особенностей, которые нужно учитывать при оформлении данного документа:

  • Служебная записка может быть направлена сразу в несколько структурных подразделений. Они все должны быть прописаны как адресаты документа.
  • Основной текст должен быть от первого лица.

Записка состоит из трех частей – преамбулы, основной части и заключения.

Преамбула может быть краткой или развернутой, должна плавно подводить читателя к сути вопроса. В ней могут содержаться ссылки на те или иные факты или документы, которые послужили поводом для написания служебной записки.

Объем основной части зависит от целей, с которыми отправляется записка. Ее функция – обратить внимание читателя на вопрос или проблему, убедить в необходимости действовать в определенном направлении.

В основной части должны содержаться факты касательно обсуждаемого вопроса. Данная часть наиболее полно раскрывает суть служебной записки. Здесь нужно упомянуть о наличии приложений, если они есть.

В заключительной части могут содержаться предложения касательно решения того или иного вопроса, просьбы и т.д. Они должны носить рекомендательный характер. Автор записки не должен пытаться навязать сотруднику или руководителю подразделения свое мнение.

Скачать образец служебной записки

Кто может писать и для чего нужна служебная записка

Составить и отправить документ может любой работник компании, который столкнулся с той или иной проблемой в ходе своей работы.

Цели отправки служебной записки:

  • Уведомление коллег или руководителя о возникшей в компании проблеме.
  • Побуждение к ее устранению.
  • Внесение своих предложений и рекомендаций касательно решения обозначенной в записке проблемы.

Служебные записки нужны для делового обмена информацией внутри компании. С их помощью руководители и сотрудники уведомляют друг друга о тех или иных проблемах, событиях, нуждах организации.

Эти документы помогают избежать простоев в работе, возникающих между компаниями недоразумений и дезинформации.

Виды служебных записок

По своему содержанию служебные записки подразделяются на несколько типов:

  • Сопроводительные. В них поясняется содержание документов, вместе с которыми они отправляются.
  • Информационные. В этих записках содержится запрос тех или иных сведений и предоставление необходимых данных.
  • Уведомительные. Текст данных документов должен сообщать о событии, которое уже произошло или должно произойти.
  • Поясняющие. В этих записках всегда содержатся рабочие инструкции.

Существует также еще одна классификация, согласно которой служебные записки могут быть:

  • На увольнение сотрудника. В этой записке работник подразделения может порекомендовать уволить другого работника. При составлении этого документа обязательно должны быть указаны причины для увольнения.
  • На совмещение сотрудником двух и более должностей. Такую записку можно написать в случае, если в компании есть вакансия, которую может занять один из работников организации. Руководитель может предоставить такую возможность, если будет уверен, что сотрудник сможет занимать одновременно две должности.
  • На получение нового оборудования. Эту записку должен составить руководитель отдела, которому требуется новая техника для работы. В тексте документа необходимо обозначить количество требуемого оборудования. Также эту записку можно составить, если та или иная техника, принадлежащая отделу, нуждается в ремонте.
  • На премирование. В основном тексте этой записки должно быть указано, кому, в каком количестве и за что полагается премия.
  • На приобретение. Такой документ составляется при необходимости покупки мебели, оборудования, канцелярии и т.д. В записке должно быть четко указано, что требуется и в каких количествах.
  • На замену инвентаря. В документе должен быть перечислен инвентарь, который нужно заменить, а также причины для его замены.
  • На направление одного или нескольких сотрудников в командировку. В записке обязательно должна присутствовать цель поездки.
  • О допущенных сотрудником нарушениях своих рабочих обязанностей.
  • На повышение сотрудника в должности. В записке обязательно должна быть указана причина повышения.
  • О поломке оборудования. В тексте документа нужно указать, какое именно оборудование сломалось и какого типа неисправность была обнаружена.
  • О передаче или непредоставлении документов. Здесь должно присутствовать полное наименование документа и сроки, в которые он должен быть передан.

Если сотрудник пишет служебную записку своему коллеге, в ней может содержаться информация:

  • О предложениях корректировки рабочего процесса.
  • Об изменении графика работы конкретного сотрудника или всего отдела.
  • Об изменениях в составе необходимых для работы данных.
  • О факте, который, по мнению автора записки, имеет значение для работы получателя записки.

Основные правила оформления

Существует несколько правил, которые необходимо учитывать при оформлении служебной записки:

  • В заголовке должна отражаться основная суть содержащейся в документе информации.
  • Писать служебные записки можно только на светлой бумаге формата А4 и А5.
  • Коммерческие организации для оформления записок могут использовать собственные бланки.
  • Основная информация должна быть изложена в максимально четкой и лаконичной форме. Недопустима излишняя детализация информации или, наоборот, сокрытие важных данных.
  • В записке не должно быть орфографических, пунктуационных, стилистических, логических, речевых и фактических ошибок.
  • В тексте не должна присутствовать эмоциональная лексика.
  • Записка обязательно должна иметь так называемую “шапку”, где содержатся данные об адресате документа.
  • Разрешается отправить записку в электронном варианте.

Не существует четких требований, согласно которым должны составляться все служебные записки. Конкретные правила их написания могут отличаться в разных организациях, но есть пункты, которых придерживаются руководители всех компаний.

Алгоритм составления служебной записки

Составить ее не сложно, но необходимо знать, как это делать. Существует определенный алгоритм, которого нужно придерживаться, чтобы не сделать ошибок в документе. Автор записки должен:

  • Создать служебку.
  • Согласовать ее цели и содержание с руководителем и остальными работниками, которые могут быть в этом заинтересованы.
  • Отправить записку на рассмотрение.
  • Дождаться ознакомления адресата записки с ее содержанием и вынесения решения по обозначенному в тексте документа вопросу.
  • Дождаться уведомления о результате.

Для правильного составления документа лучше воспользоваться примером служебной записки, который должен содержаться в системе документооборота компании.

Что такое электронные служебные записки

Электронная служебная записка – это уведомляющий документ, составленный и отправленный в электронном виде. Внутренняя политика некоторых организаций разрешает обмениваться информацией и деловой документацией по сети с использованием информационных технологий. Это значительно упрощает работу компании, сокращает расход бумаги и уменьшает срок рассмотрения входящей документации.

Порядок заполнения электронной служебной записки мало чем отличается от порядка заполнения бумажной версии. Однако, в электронном варианте документа не указывается ФИО адресата. Указать его можно в случае, если записка адресуется конкретному сотруднику. Подпись на записке всегда ставится автоматически.

При отправлении деловой документации в электронном виде нужно запросить получение уведомления о прочтении письма адресатом. Это может доказать, что автор записки действительно отправил ее.

Заключение

Служебная записка – это важный деловой документ, позволяющий решить множество вопросов. Она обеспечивает вертикальную связь между подразделениями и сотрудниками организации. Существуют определенные правила, которые нужно соблюдать для того, чтобы документ считался действительным.

Конкретный пример того, как пишется та или иная служебная записка зависит от типа документа. Составляется такая записка после согласования с другими сотрудниками организации и руководителем подразделения.

Для того, чтобы правильно ее составить, необходимо воспользоваться образцом, который можно легко найти в интернете. С помощью такого документа можно вынести на обсуждение и решить разные проблемы организационного характера.

Этот документ позволяет сотрудникам принимать активное участие в жизни компании и подавать идеи касательно того, как усовершенствовать процесс работы. Такие записки обеспечивают и налаживают обратную связь между руководством организации и сотрудниками.

Такие записки необходимы для обеспечения правильной работы компании. Записками могут обмениваться не только сотрудники с руководством, но и подразделения, работающие в рамках одной организации. (29 голос., 4,80 из 5)
Загрузка…

Источник: https://sovetkadrovika.ru/organizaciya-biznesa/kak-napisat-sluzhebnuyu-zapisku-obrazets.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.